门诊就医指南
一、就诊须知：
尊敬的患者及家属：
根据新(xīn)冠肺炎疫情期间防控工作需要，為(wèi)保障患者及医护人员的健康安全，降低交叉感染风险，有(yǒu)效控制疫情传播，医院特制定门诊患者就诊须知如下，请您就诊前務(wù)必仔细阅读。
1、我院全面实行分(fēn)时段预约诊疗，除急诊外必须通过微信服務(wù)号“哈尔滨市第一专科(kē)医院服務(wù)平台”提前预约号源。预约成功后请严格按照预约时段提前30分(fēn)钟就诊，未预约或未到就诊时段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面為(wèi)准。门诊楼层均有(yǒu)交费窗口，需使用(yòng)省市医保卡、市城乡特殊疾病和门诊慢性病交费的患者，请到楼层指定人工窗口进行缴费，挂号当日有(yǒu)效。
2、為(wèi)减少人群聚集，无特殊情况的患者应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。
3、患者及陪同人员进入门诊前需出示“龙江健康码”（黄码或红码严禁进入），并配合工作人员完成测温、个人信息填报、消毒和预检分(fēn)诊工作，发热和（或）呼吸道症状患者按流程到发热门诊就诊，排除疑似症状后方可(kě)正常就诊。
4、所有(yǒu)进入门诊患者及陪同人员必须全程佩戴口罩，未佩戴者严禁进入。入院及特殊检查前需要进行核酸检测。
5、遵守诊室一医一患制度，看诊、候诊、排队时与医护人员及其他(tā)患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离。
6、就诊中如实提供个人症状及流行病學(xué)史，隐瞒、虚报或拒绝提供信息造成不良后果的，按照《中华人民(mín)共和國(guó)传染病防治法》由当事人承担相应法律责任。
7、為(wèi)维护良好的安全秩序，我院严格执行黑龙江省卫生健康委员会、黑龙江省公安厅、黑龙江省中医药管理(lǐ)局联合印发的《黑龙江省二级以上医疗机构禁止、限制携带物(wù)品目录》通告要求，就诊时请自觉遵从。
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黑龙江省二级以上医疗机构禁止、限制携带物(wù)品名录 一、禁止携带物(wù)品 （一）枪支、弹药：军（警、公務(wù)）用(yòng)枪、民(mín)用(yòng)（如发令）枪、其他(tā)类用(yòng)（如样品）枪等；枪支配用(yòng)子弹，炸弹、手榴弹、手雷、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、催泪弹、毒气弹等。 （二）管制器具：匕首、三棱刀(dāo)、带有(yǒu)自锁装置的弹簧刀(dāo)以及其它相类似的单刃、双刃和多(duō)刃刀(dāo)具等；警棍、催泪器、電(diàn)击器、防卫器、弩等其他(tā)管制器具。 （三）爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原體(tǐ)等危险物(wù)质：炸药、雷管、导火索等爆破器材以及各类烟花(huā)爆竹；氰化物(wù)、砒霜、硒粉、苯酚等高毒化學(xué)品以及剧毒农药等；放射性物(wù)品；硫酸、盐酸等腐蚀性物(wù)品；炭疽杆菌等传染病病原體(tǐ)。 （四）易燃、易爆物(wù)品：氢气、甲烷、天然气、液化石油气、水煤气等；汽油、煤油、柴油、乙醇、乙醚等易燃液體(tǐ)；红磷、闪光粉、固體(tǐ)酒精等易燃固體(tǐ)；黄磷、白磷等自燃物(wù)品；钾、钠、锂、碳化钙（電(diàn)石）等；高锰酸钾、氯酸钾等。 （五）毒品：海洛因、可(kě)卡因、大麻、冰毒等。 （六）國(guó)家法律、行政法规、规章规定的其他(tā)禁止制造、买卖、储存、运输、邮寄、携带、使用(yòng)、提供、处置的物(wù)品。 二、限制携带物(wù)品 （一）锐器：菜刀(dāo)、剪刀(dāo)、美工刀(dāo)、裁纸刀(dāo)等日用(yòng)刀(dāo)具；手术刀(dāo)、屠宰刀(dāo)、雕刻刀(dāo)、刨刀(dāo)、铣刀(dāo)等专刀(dāo)具；刀(dāo)、矛、剑、戟等表演刀(dāo)具。 （二）钝器：伸缩棍、双节棍、棒球棍、曲棍球杆等。 （三）工（农）具：锤、斧、锥、铲、凿、锯、镐、锹、钻机、焊枪、农叉、镰刀(dāo)等。 （四）胡（辣）椒喷剂、防身喷剂等。 （五）打火机、火柴等。 （六）其他(tā)可(kě)能(néng)造成人身伤害或者危害公共安全、公共秩序的物(wù)品。
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8、门诊科(kē)室分(fēn)布指引：
复诊开药、残疾人鉴定、慢性病鉴定在高层门诊进行就诊。
精神专家诊、心理(lǐ)专家诊、普通诊在心理(lǐ)中心进行就诊。
二、医院门诊预约挂号方式（含手机APP应用(yòng)）
（一）关注医院微信服務(wù)号预约挂号
1、長(cháng)按下方二维码识别并关注医院服務(wù)号：
長(cháng)按下方二维码识别并关注医院服務(wù)号后，点击“医疗服務(wù)”菜单内的"门诊/住院",或者微信搜索“哈尔滨市第一专科(kē)医院服務(wù)平台”小(xiǎo)程序。
2、绑定/新(xīn)建就诊人：
首次使用(yòng)时必须使用(yòng)身份证新(xīn)建就诊卡
点击“添加就诊卡”上传身份证或手动输入就诊人正确信息进行绑定。
温馨提示：一个微信号最多(duō)可(kě)同时绑定3张就诊卡。
3、在線(xiàn)挂号：
就诊卡建立或者绑定成功后，点击【预约挂号】——选择科(kē)室——选择预约日期及医生——选择就诊人——确认挂号——完成支付——挂号成功。
（二）或扫描下方二维码进入“健康龙江服務(wù)平台”预约挂号。
為(wèi)维护我院门诊正常诊疗秩序，保障患者权益，现对我院预约挂号事宜作以下声明：
除以上两个预约挂号平台外，我院无其他(tā)合作平台，特此声明。
三、门诊特殊疾病申请流程
1、残疾人是指盲人、聋哑人、肢残需使用(yòng)轮椅等行动不便的病人，或其他(tā)需照顾的肢残病人。老年人是指就诊65岁以上的老人。有(yǒu)特殊困难的病人是指严重兴奋、冲动、木(mù僵或意识不清等伴有(yǒu)严重躯體(tǐ)疾病的病人。
2、导医及护士要及时发现上述患者，在上述病人(或家属)提出要求时给予帮助或发现严重兴奋、冲动、自伤、自杀者，应及时安排人员给予帮助。
3、设立绿色通道，优先挂号、优先分(fēn)诊、优先就诊、优先处置。
四、医院门、急诊就诊流程
1、门诊部负责正常门诊时间来我院就诊的精神科(kē)急重症病人以及夜间来我院就诊的精神科(kē)急重症病人。
2、根据我院实际情况，周一至周五上午8：00 – 11：30、下午1：00 - 4：30由当天出诊专家进行救治处理(lǐ)。
3、门诊部接到急诊電(diàn)话后应立即安排医师处理(lǐ)(10分(fēn)钟内)，不得延误急诊，如有(yǒu)特殊情况应立即汇报门诊部主任。
4、来我院就诊的急重症病人，按照特殊困难患者的处理(lǐ)程序，启动绿色通道。
五、联系我们（電(diàn)话查询）
咨询電(diàn)话：53678866，82480134
在線(xiàn)搜索
预防、医疗、教學(xué)、科(kē)研、康复為(wèi)一體(tǐ)，精神心理(lǐ)并举，治疗预防并重的三级甲等专科(kē)医院。